Con la nuova app Solar.START la messa in funzione degli inverter Fronius è ancora più facile e veloce, infatti in 3 passaggi l’inverter sarà connesso e registrato sul portale Solar.web, quindi già pronto per essere monitorato da remoto.

..E ORA ANCHE NELL’ASSISTENZA POST-VENDITA

Grazie al nuovo portale Solar.SOS – utilizzabile da pc, smartphone e tablet – potrai essere ancora più efficiente nei tuoi interventi di assistenza post-vendita.

Quando sei sul campo, la nuova app Solar.SOS è la tua migliore alleata:

  • puoi capire perché l’inverter mostra un codice di stato sul display;
  • puoi controllare la garanzia dell’inverter e procedere con l’apertura di un ticket di assistenza per la sostituzione o riparazione del dispositivo;
  • in qualità di FSP puoi richiedere anche l’invio di componenti sostitutivi!

Una volta tornato in ufficio, dalla versione desktop potrai:
controllare lo stato dei tuoi ticket di assistenza aperti,
comunicare con il nostro Supporto Tecnico per ricevere ulteriore supporto..
..e utilizzare le stesse funzionalità dell’app. Scegli tu come, dove e quando!